5月29日下午，一份特殊的快递送到丰采网客服王鑫的手里，客户说疫情原因不能到公司当面感谢，通过赠送锦旗的方式表达自己的心意。感谢王鑫热情高效的服务，点赞王鑫想客户所想，为客户做实事的工作态度。

疫情原因，客户所处行业受行情较大，原本想缩减互联网投入。王鑫通过行业大数据为客户分析，找出突破点，增强客户信心。经过一段时间的优化，取得了阶段性的成果，电话量与订单量相比之前增加了很多。客户对王鑫的专业及服务非常认可。

（精英客服王鑫）

工作中的王鑫对客户尽心尽责，晚上经常加班至凌晨对客户的账户进行优化分析，客户有问题总能第一时间能找到她。“收到锦旗还挺意外的，作为一名客服就是要在自己能力范围之内为客户争取最大的效果，让客户满意。收到的是锦旗，获得的是信任，客户认可，是我今后努力的动力”王鑫说。

（工作中的王鑫）

王鑫是一名加入丰采网四年的资深客服，这四年来在工作始终中尽职尽责，自身的专业技能深得客户信任与认可，日常不断和客户沟通了解相关行业信息，只为客户提供更优质的服务，是所有人公认的精英客服。

锦旗传递赞誉，服务永无止境。

丰采网是国内第一批百度爱采购竞价推广模式的B2B行业平台。公司依托自身强大的技术研发能力与成熟的平台运营能力及渠道建设能力，两年多以来，已经服务近3000家企业客户、50多家区域服务商、年消费额超过1300万。成为竞价版爱采购行业的佼佼者。多年的品牌运营，规模级的客户群体、高能的专业团队、超预期的优质服务，是我们竞争力的体现。

未来，丰采网将继续以负责任的大企业形象屹立潍坊，不断创新发展思路，拓宽发展领域，通过策划、运营、建设、沟通，进行多终端网络建设布局、数据化营销分析、跟踪效果优化，最终实现整合式全网营销，助力更多企业从小变大，从大变强。

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