在日常营销中，销售人员的亲和力是拉近客户关系的一个有效的能力。亲和力不只是眼神清澈、憨态可掬，而是一种打磨过后的情商。

丰采网认为培养与客户的和谐关系，需要从不同角度去与客户做到同步。与客户做到同步是销售人员的一个基本要求，于客户而言，销售人员需要具有一定的弹性，这种弹性让我们适应客户的时候游刃有余。

首先，亲和力眼神非常重要，眼睛看着对方眼睛，有反馈。你重视我了。

第二，小动作，身体前倾一点，点点头，这是亲和力的一种积极展现。

第三，通过微笑地讲话，让声音更加的亲切，打开牙关不要咬着牙说话。

第四，拉长说话的时候停顿的时间，不要打断别人讲话，停顿一秒再接。

第五，倾听的时候眉毛抬起来，你现在试着做做，这是表示专注和谦逊。

这些小的方法是动作表情的方法，爱采购竞价认为大家可以在工作当中试着应用。下面的同步技巧，在沟通的时候提高亲和力更加有效。

情绪的同步

每天销售将要面对不同的客户，这些客户类型林林总总，客户的心态也是不尽相同。即使是同一个客户，我们也会感觉到情绪的差异，在客户表露出来现在的情绪时，需要客户经理弹性的适应。

比如，以前王先生是一个开朗热情的人，对你介绍总是耐心的倾听。而今天王先生办业务，行色匆匆，脸上也不具有以前的笑容，这个时候，作为销售人员，可能马上要感觉到，一定有什么样的事情发生，不应再去介绍什么样的产品，而是更多的给予关心与问候。

往往这个时候的一些得体的问候，急客户之急，表现出你的帮助意愿，更有利于你今后与该客户的交往，这是一次很好的机会。察言观色是销售的基本技能，与客户的情绪同步。

语言的同步

销售应该能够感知到，同步的语言，一定能够拉近与客户的距离。

世界上最伟大的推销员乔吉拉德，曾经有一次失败的销售对他影响很大。有一次，他做一个老太太的客户，马上都要成功，最后老太太突然变卦。最后乔吉拉德再次拜访这个老太太，了解为什么又改变主意，老太太讲，我买汽车是为了我优秀的儿子，我一直在说他，而你一点反应没有，一直在说车，我感到很失望。这就是典型的语言不同步。

生理的同步

比如，当客户靠在椅子背上上的时候，我们也可以适度放松。当客户抱胸的时候，我们不妨托腮，其实都是把原来陌生的气氛，逐步转化到更加亲和的状态。这叫做生理的同步，一直绷着是不利于长时间的沟通和交流的。

另外，丰采网姜培柱觉得做好这三个同步的时候，也要学会自嘲，学会在一句话结束的时候用微笑结尾，这个也是亲和的一种表现。这些不仅与客户交流的时候能够用到，在平常的生活中也是能够用上的。