据丰采网获悉,很多人会把内容营销和图文划等号,认为内容营销就是发布图文,其实两者并不完全相同。
从内容营销的定义来讲,美国内容营销协会的定义是:“内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群,改变或强化目标人群的行为,以产生商业转化为目的的营销方式。”
可以说,一切能够吸引用户、产生转化的内容,都可以称之为内容的一部分。
那么除了图文,其他的内容还有:网站内容、在线会议、案例研究、白皮书、博客内容、在线视频、社交内容、Demos。
如何利用内容获客?
对于内容营销人员来讲,实现上面那些形式并不困难,困难的是如何能够通过并衡量内容对于业务的真正贡献。尤其是对于B2B企业而言,客单价高,参与人多,决策周期长,导致内容带来的流量成单的周期也会比较长,难以追踪。
为了解决这个问题,百度爱采购的建议是要充分利用内容资产的多样性,将多类型的内容资产像鱼饵一样投放,但在可能的情况下,设置可以记录用户触点行为的SCRM自动化营销手段,适当的时候,将鱼饵背后的鱼钩收回。
以业务导向为目标的内容营销。
如何实现以业务导向为目标的内容营销,可以从以下三个角度进行思考:
加大微信服务号及官网的整体内容资产建设。
微信服务号完全可以作为一个更丰富的移动端网站内容入口,让客户在其上面获取除了包括文章,还有在线会议、案例研究、白皮书、博客内容、在线视频、社交内容、Demos等多维度的内容服务,微信服务号本质上具备比移动官网更强的互动属性与更短的操作路径,这点联合利华B2B餐饮策划部门就通过微信服务号作为中国本地化跨界创新,驱动了年关联销售10位数。
直播会议是内容营销必争之地
对于B2B企业来讲,直播不再是C端的专属玩法,它以其他社交媒体无法复制的互动性与真实性吸引着观众,同时也吸引越来越多的营销人员入局,据数据显示,2022年,28%的人将在直播上投入更多的营销资金。
通过直播,企业可以快速吸引到潜在用户,了解到他们的需求,反过来指导之后的内容战略,为他们输出更多高质量的内容。
但是一般企业直播所获取的新用户没法沉淀在企业自有的平台上,对于后期线索的孵化和转化造成了极大的问题。
爱采购竞价推广认为解决这个问题,可以从三个角度来思考:
第一,直接在微信公共账号上嵌入直播,用户信息沉淀进入企业自有平台。
B2B品牌主要进行直播营销,首先需要找到一个B2B品牌主与用户之间的连接点。在中国,微信是连接企业与用户直接最好的触点。因此,B2B企业直播营销通过在公众号上建立优质的直播内容,与用户产生建立互动,用户信息直接沉淀进入企业自有公众号平台。
第二,激励用户主动传播。
根据百度爱采购竞价平台统计的数据表明,2B内容会因为专业而被60%的客户购买,然而也因为专业,传播性很差,客户不会去主动传播,2B的内容几乎寸步难行。基于这个前提,致趣建议B2B品牌主可以根据自身情况,设置合理的激励制度,激励客户及员工主动参与直播内容的传播,扩大传播链条。这点用友就通过自己的员工作为不少会议前的宣传传播。
第三,数据自动沉淀与线索管理。
营销的核心在于线索的收集,因此对于企业直播来说,需要借助工具来实现直播活动数据的统一管理,包括会前H5用户报名数据、会中签到互动,会后直播资料下载数据等。
制作营销物料
营销物料一般包括白皮书、脑图、各种模板、礼包等。
与一篇篇的图文相比,营销物料给企业提供了一个让用户留下来的理由,供他们去下载、分享和讨论,而不是读完就走。
此外,与其他的广告、投放等内容不同的是,营销物料干货性质比较强,更具有中立的色彩。对于B2B用户来讲,他们不喜欢各种夸张的广告,反而这种客观中立的信息让受众觉得有用