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丰采网分享爱采购自营店关于签收问题的四个常见问题:1.配送和交付,在爱采购自营店内购买的商品将按照您所指定的送货地址进行配送 2.退货、换货规范 3.其他注意事项 4​发票相关的约定,购买爱采购自营店商品后,可向爱采购申请发票,发票由爱采购自营店提供
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丰采网分享爱采购自营店关于签收的四个常见问题

丰采网爱采购平台2年前 (2023-02-18)新闻资讯1360

您在爱采购自营店内购买的商品将按照您所指定的送货地址进行配送。


订单信息中列出的送货时间为参考时间,丰采网参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。


您应当清楚准确地填写您的送货地址、联系人及联系方式等配送信息,您知悉并确认,您所购买的商品应仅由您填写的联系人接受身份查验后接收商品,因您变更联系人或相关配送信息而造成的损失由您自行承担。

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配送和交付


因如下情况造成订单延迟或无法配送等,爱采购自营店将无法承担迟延配送或无法配送的责任:


(1)买家提供错误信息和不详细的地址;


(2)货物送达无人签收或拒收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。


(3)不可抗力,例如:自然灾害及恶劣天气、交通戒严等政府、司法机关的行为、决定或命令、意外交通事故、罢工、法规政策的修改、恐怖事件、抢劫、抢夺等暴力犯罪、突发战争等。


百度爱采购竞价推广平台您在爱采购自营店购买的商品由第三方配送公司(包括顺丰、圆通等,以下称“配送公司”)为您完成订单交付的,系统或单据记录的签收时间为交付时间;您购买服务的,生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。


退货、换货规范


1爱采购自营店承诺符合以下情况,自您签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,您可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体

经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告;经爱采购自营店确认属于商品质量问题

2收货时间判定标准

(1)收货时间判定,按照承运物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则爱采购自营店将根据距离等因素和您确认实际到货第二日开始计算。


3下述商品不支持无理由退货


(1)定制类商品;


(2)鲜活易腐类商品;


(3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;


(4)交付的报纸期刊类商品;


(5)服务类商品:如本地服务等。


(6)根据商品性质不适宜退货,并经您在购买时确认的商品:


a.拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;


b.一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;


c.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品;


d.其他根据商品性质不适宜退货,在商品页面标注“不支持无理由退货”并经您在购买时确认的商品;


(7)无法保证退回商品完好的商品(能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好)。


4以下情况不予办理退换货


(1)任何非爱采购自营店出售的商品(序列号不符);


(2)过保商品(超过三包保修期的商品);


(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;


(4)三包凭证信息与商品不符及被涂改的;


(5)其他依法不应办理退换货的。


5交易双方达成退货协议后,爱采购自营店会向买家提供有效的退货地址。


6逾期爱采购自营店有权拒绝退货,因物流原因耽误退货或双方另有约定的除外。


其他注意事项


1 买家不得以部分商品存在描述不符或质量问题为由,主张全部商品的退款或退(换)货,如根据商品特性确需全部退货或交易双方另有约定的除外。


发票相关的约定


1 您购买爱采购自营店商品后,可向爱采购申请发票,发票由爱采购自营店提供。爱采购自营店将根据您实际购买且已完成的商品或服务为您开具与订单实付金额等额的发票。发票内容默认为您购买的商品或服务对应的税收项目分类。


实际购买且已完成的商品或服务指:买家支付成功并确认收货且已过7天退货时间的商品或服务。


2您可以在爱采购自营店发票申请入口进行发票申请,具体申请方式以平台实现的功能为准。您可以为已完成的订单申请增值税专用发票或增值税普通发票(电子),当您申请增值税专用发票时,您需要提供准确的开票资质证明及信息,包括开票抬头、统一社会信用代码、注册地址、电话、开户行、银行账号、收票地址及联系方式等,爱采购自营店将根据您提供的信息进行审核,如您的订单满足增值税专用发票开具条件,审核通过后为您开具增值税专用发票。如因您提供的发票信息有误造成发票开具错误或因您提供的收票地址信息有误造成发票无法送达,将会影响发票无法抵扣入账,由此产生的税金损失,将由您自行承担,因此请您在提交发票申请时务必认真校对所填信息。当您申请增值税普通发票(电子)时,开票抬头可填写公司名称或个人,当您选择填写公司名称时,需提供准确的统一社会信用代码。


根据国家税务总局增值税发票管理规定,商业企业一般纳税人零售的烟、酒、食品、服装、鞋帽(不包括劳保专用部分)、化妆品等消费品不得开具专用发票(国税发【2006】156号)。因此,您采购上述产品的订单将不能取得增值税专用发票。


3增值税专用发票将在您开票资质审核通过且爱采购自营店收到您的发票申请后为您提供纸质发票并邮寄至您提供的收票地址。增值税普通发票(电子)会在自营店收到您的发票申请后进行开具,您可通过申请入口进行下载,具体以平台实现的功能为准。


.4如您的订单发生退款时,该订单已开具增值税专用发票,您需要配合爱采购自营店将原增值税专用发票进行红冲处理,如原发票已认证抵扣,您需要为爱采购自营店开具退款金额部分红字发票通知单,如原发票未认证抵扣,您需要将原发票完整寄回至爱采购自营店指定收票地址,爱采购自营店在完成红字发票处理后,可为您进行退款。如您的订单发生退款时,该订单已开具增值税普通发票(电子),爱采购自营店会自动将原增值税普通发票(电子)进行红冲处理。如您的订单为部分退款, 爱采购竞价您可以为未退款的部分重新向爱采购自营店申请发票开具。


爱采购可根据国家法律法规变化及维护市场秩序、保护买家合法权益需要、平台运营情况随时调整本服务规则并以公告的形式向买家公示通知,修订后的规则于发布后生效。


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