来自百度爱采购售后客服部门的张珊珊加入公司已经一年多,一年的学习成长,让她从一名职场新人蜕变成为一名独挡一面的精英客服。这中间是怎样的经历,才能让她达成目前的状态呢?张珊珊给出的答案是:与优秀者同行。
2020年,初入职场的张珊珊面对着全新的环境和陌生的业务,显得无所适从,无论是与同事间还是与客户间的沟通,由于业务不够熟练导致一种唯唯诺诺的感觉。但是她并没有因此而气馁,并没有因此去选择逃避和放弃。她深知,工作中的困难都是自己给自己设立的,要直面困难,就是要超越自己,让自己变优秀。而让自己变优秀的方法,就是与优秀的人在一起,去学习他们身上的闪光点,不懂就问,注重积累和沉淀。将学习到的优秀的方法和经验吸收,然后再运用到工作中去,最终实现提升自己的目的。
如今的张珊珊,已经成长为一名可以与之同行的优秀者,她通过自己的感悟,总结出了更加简化的工作流程,制定了更加科学的时间规划,了解并研究B2B行业发展。通过适时的心态调整,让自己始终保持着对工作的热爱和激情,也让自己收获了成长的喜悦。
干一行爱一行、专一行精一行。在成绩和荣誉面前,张珊珊更加关注的是工作本身,真正让她开心的是解决了客户的异议再次打款合作。她也希望通过自己的行动,去带动身边更多的人像她一样,与优秀者同行。
山东晟利信息科技有限公司,位于潍坊国家广告创意产业园8楼,是当地知名的集产品研发、系统运营、渠道建设、市场开拓于一体的技术驱动型互联网公司。
公司办公面积400余平,拥有约50人团队规模,主要是百度爱采购竞价丰采网、百度文库、百度知道、网站建设等为核心业务。
涵盖技术研发、市场开拓、渠道建设、售后运营、人事行政等部门。公司各部门主要负责人多数出自百度、搜狗、360等知名大型互联网企业,均拥有10年以上的互联网从业经验。