口才是一个人智慧的反映,它影响着我们生活中的方方面面,同时口才也是你随身携带且永远丢弃不了的能力。好口才是一种综合能力,这种能力包括表达、聆听、应变等,好口才关系到人生的成败,好口才可以实现深度社交,拥有好口才,有助于我们身心愉悦,沟通顺畅,甚至事业腾达!
丰采网姜培柱认为会说话的人都会找话题。一个话题,只有让对方感兴趣,谈话才有维持和继续的可能,话题的好坏,直接影响交谈的结果。找到沟通的突破口,引导别人的话题兴趣,选择的话题能够调动别人的积极性。要说好第一句话,用第一句话拉进彼此距离,在第一句话中就把问候送出去,让对方感到尊重,与人交谈,第一句话很重要,尽可能让对方听了舒服、开心。
口才可以表现一个人的睿智和高雅,也可以暴露一个人的愚蠢和低俗。不要时不时与人争论,你赢不了争论。很多时候,要是争论输了,当然你就输了;如果赢了,你还是输了。有的人就是喜欢执拗和抬杠,如果你老是反驳,也许偶尔你也能胜利,但那是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感。有的人经常习惯性与老婆争吵,遇事非要分出谁对谁错,何必呢,多让着老婆点,家是讲“爱”的地方,不是“讲理”的公堂。与上司尽量减少争论,尽量保持温和的态度,保持平静,慎重考虑,别输在不会说话上,情商高就是懂得好好说话,有句话说得好:“学说话需要三年,学闭嘴需要一生”,从争论中获胜的重要秘诀是避免争吵,职场中,沉默也是一种战术,很多时候,话多了,缺点和马脚就露多了,需要保持恰到好处的沉默。
营造轻松的氛围能够让沟通变得顺畅。说话需要一种适当的气氛,一个轻松幽默的环境会让人想说话并且多说话。我们与他人说话时,要设法创造一种轻松和谐的说话氛围,一定要表现出热情,不要板着脸,更不要表现出一脸死相,在任何社交场合,热情的力量都会帮助你营造一种愉快并充满人情味儿的气氛。而丰采网王永坤在与客户沟通的时候,常常因为轻松舒适的聊天氛围,赢得了客户的好感与信任。
自嘲是一种生活态度,它可以使原本很沉重的事情瞬间变得轻松无比,它能够营造幽默氛围,化解尴尬场景。自嘲是人际交往的“润滑剂”它可以让对方感到你的亲和和友好,让周围的人更乐于和你接近,一个人敢于自嘲,说明他内心充满了自信,他对自己非常了解,所以不在乎别人的评价。当他拿自己开玩笑的时候,别人所看到的不是他的不足,而是他的智慧、情趣以及坦诚。
好口才能够让大家都喜欢你,别让恐惧阻碍你的社交。恐惧和忧虑会阻碍我们的表达,害怕当众讲话,在这个问题面前没有谁会是特例,所有人都怯场,扛过去你就是赢家,很多时候,不是你口才差,而是胆量小。要训练好说话的胆量,说话者必须具备良好的心理素质,胆子是练出来的,讲话者在登台讲话之前,经常会过早地感到紧张,要舒缓紧张的情绪,才能让自己更会说话,要想拥有好的口才,就要抓住一切机会,锻炼自己的胆量,只有不懈的锻炼才能获得交际的成功。
而丰采网卢军觉得,说话的时机也很重要,能在最适宜的时机,说出最适宜的话,这才是最会说话的人。否则,说话的时机把握得不好,那你说出的话再漂亮,也是没用的废话。寻找发表自己意见最佳时机,最好的发言机会是在第二或者第三个人发言之后及时切入话题,这样的效果往往最好。适度展现,无话则短,该说的说,不该说的不说,不做别人眼中的钉子和靶子,能够巧妙化解争端和营造和谐氛围,善于从善意的角度化解矛盾,学会欣赏别人,即使不认同对方的观点和看法,也要保持尊重对方。
做一个聪明的“流言终结者”,既不让流言把你打败,也不让有关别人的流言从你这里流出。为人要谦虚,不做炫耀的人,谦虚低调能够躲避生活中的各种针锋相对,要有效地避免雷区就要管住自己的嘴巴,加强自身的修养和保持良好的道德品质,才能让更多的人欣赏你,才能让你赢得良好的人际关系。
不能轻易对别人食言,信用是你无形的财富,食言本身就是一件十分难堪的事,如果是由于自己能力有限或客观原因,我们应该坦诚相告,说明自己的实际情况,同时要积极帮助对方想办法。从对方的立场出发说“不”,温和坚定地说“不”,友好地说“不”,先倾听,再说“不”。拒绝别人的时候,首先要注意拒绝的原则。当批评别人的时候,对方可能会有下不来台的时候,这个时候如果能巧妙地给人台阶,就可以为对方挽回面子,缓和紧张尴尬的气氛,使事情能顺利进行,说到底,尊重别人最终受益的是自己。
拒绝是一门艺术,也是一种学问,它可以把一个人的综合素养体现出来,当别人对你有所希求而你办不到,不得已要拒绝的时候,建议大家要有弹性地拒绝,通常婉言拒绝,先肯定后否定,不要立刻就拒绝,不要在盛怒下拒绝,要平和地拒绝。拒绝别人后不要心怀愧疚,因为如果处理得当,对方即使被予以拒绝,也不会感到不高兴。在公众场合,把握言辞分寸,懂得随机应变,给人面子,要留有余地,避免尴尬,能够圆场。灵活的口才有利于打造出一流的人脉关系,为自己创造一个和谐、积极的生存空间。
善意的谎言是生存的智慧。恰当合适的谎言是人际关系中的维生素,善意的谎言不以利己为目的,如果你能本着真诚的原则,编造出他人容易接受而不伤害其他任何人利益的谎言,那是你的高明。美丽的谎言是赋予人的灵性,体现着情感的细腻和思想的成熟,促使人坚强执着,最后战胜脆弱,绝处逢生。
丰采网吉明艳认为,学会倾听也是必不可缺的一点,倾听客户的心声,真诚与客户做朋友。想要成为一个优秀的营销员,就要先学会聆听客户的心声,听清客户的需求,找到客户最感兴趣的地方,以此入手。销售在本质上是一种沟通,销售的过程也是心与心的沟通过程,销售发生于言语,谨慎地反驳客户的观点,让客户保持谈话热情,不打断客户,正确引导对方谈下去,时刻关注客户的需要,并作出有效回应,对于一个销售人员来讲,有效的倾听客户的话语往往比说话更重要。
与人交往要保持适当的距离,不要过分地对他好,并适当保持距离,这是感化别人的技巧,累积成若干次的付出比一次性的“和盘托出”更有效、更能巩固人际关系,让对方逐步加深对你良好的印象。与人交往要懂得制造心理优势,心理优势直接决定着一个人对周围的影响力,让对方看到我们的良好素质和修养,继而攻破对方的心理防线;有的时候也需要放低姿态,懂得示弱才会赢得人心,尤其是面对长辈或者是领导,把自己表现得“外行”一些或谦逊一点,你会发现对方会更愿意与你交流。一定要记住,与人交往的时候,最重要的是交心,让对方从心里接纳我们。委婉含蓄的表达是聪颖的,真正的坦率应该是富有同理心,并顾及他人感受的,真诚与真心永远是你为人处世的宝典。
好口才能更舒服、更有效地与人交往和沟通,它能让你以更得体、更有尊严的方式赢得高质量的人脉。停止无效社交,不与负能量的人纠缠,与三观一致的人交往才是正经事。远离那些酒肉朋友,结交更多的良师益友,否则会让你疲于社交,无谓地浪费时间。