在疫情下,B2B企业成为资本宠儿,但,据丰采网悉知,虽然B2B有着火热的市场,但B2B营销长期的痛点却仍未解决。相比B2C营销,B2B营销更为复杂,决策链过长、成交周期长,且很难拥有精准目前群体流量。而无论目前B2B企业营销如何寻求转型之道“内容、渠道、私域”是永远绕不开的营销核心关键词。
营销的核心是内容,内容金字塔模型。
关于B2B营销,市场上早有各种经典营销推广方法,例如:线下展会、沙龙,线上的EDM邮件、白皮书等。相比线下渠道,搭载内容营销的线上载体正随着科技的日新月异不断演变。
企业B2B的营销核心手段,也从短信营销、邮件营销慢慢转为与微信营销、直播营销等多渠道交叉营销。但不论线上线下,新媒体还是旧媒体,虽然形式千变万化,但优质内容才是吸引客户的核心。
B2B企业可搭建内容金字塔模型去生产、输出内容。金字塔分为三层:首先是核心内容,其次是衍生内容,最后是社交微内容。
核心内容是企业市场部的战略策略,是指南针,这些内容需最精准、直观传递企业提供的服务,也是对外建立品牌势能最强有力的内容支撑;
衍生内容可以是分发在多渠道的采取不同形式的内容,例如长视频、短视频、软文、长图文等,其主要目的是针对不同渠道以及不同目标群体生产不同的内容;
社交微内容则需要具备进一步的传播可能性,需要契合当下热点话题、内容短小具有社交分享价值,有利于突破目标群体之外的圈层达到更广范围的内容传播。
而内容的最终落脚点仍是用户。因此,百度爱采购认为企业需依据用户生命周期搭建内容体系,使用户与品牌产生持续有效的互动。
一般来说,用户从浏览到最后购买的要经过五个营销周期“获取-转化-思考-决策-购买”。以决策阶段来说,该阶段的用户则更加关注方案的可实施性以及最终的成效,因此,越来越多的B2B企业在不同的营销周期结合营销自动化工具,快速搭建个性化营销内容,从而提升关键节点的转化。
打破渠道间数据孤岛,突破平台数据壁垒。
现如今B2B企业市场部,面对激烈市场竞争时,便不断通过增加渠道分发以此冀望扩大市场规模,提高市场份额。但随着市场逐渐转向数字化营销,渠道之间存在平台规则壁垒的问题就逐渐凸显出来,面对不同渠道形成的数据孤岛,即使有流量进来,市场也难以产生有价值的联动效应。因此,对于不同渠道的数据整合就成为关键要素。
作为支撑B2B企业进行数字化转型并实现多维度MarTech应用的数据相关服务——CDP,则为B2B企业营销的数据和策略场景、渠道运营和转化夯实数据基础。
CDP能够收集与整合来自企业内部系统和外部渠道,涵盖线上线下多触点的用户信息,并将之融合、打通,形成统一的用户ID以及完整多维的用户画像帮助企业积累用户数据资产,使企业能够深入探究用户的差异化特征,并借此发掘和深挖用户个性化需求,助力企业更好地进行营销决策,提升营销效率。
运营私域是B2B必不可少一环,成本更低、营销转化链路较短。
视频号、小红书、抖音、快手各类社交媒体的兴起对于B2B营销而言其实是一个黑箱,因为获得的粉丝难以打上标签,为具体留存、跟踪、转化带来难度,难以精准触达。因此,对于B2B企业营销来说,相比通过铺设大量渠道抓取流量,细耕私域流量或许是当下成本最低、营销转化链路较短的营销方向。
以爱采购竞价推广的微信私域来说:要想与用户建立长久的连接,就需要打破B2B企业官方微信公众号原有的营销方式,不仅是填鸭式的推送内容,而是需要将关注粉丝进行画像识别、行为轨迹识别,深度了解每一个潜客粉丝的特征进行分类。并按照用户喜好进行精准服务,以个性化用户体验创造独家优势,提升用户转化。
总的来说,对于B2B企业营销来说,内容、渠道、私域环环相扣。内容就像鱼饵,创造出优质内容并分发不同渠道获取用户流量,逐渐沉淀出企业私域流量池,随后通过标签、打分等手段找到想要的高质量客户、商机线索,并通过营销自动化把线索孵化成商机,以此共同推动企业数字化转型。
公司介绍:
山东晟利信息科技有限公司,位于潍坊国家广告创意产业园8楼,是当地知名的集产品研发、系统运营、渠道建设、市场开拓于一体的技术驱动型互联网公司。
公司办公面积400余平,拥有约50人团队规模,主要是百度爱采购竞价推广平台丰采网、百度文库、百度知道、网站建设等为核心业务。
涵盖技术研发、市场开拓、渠道建设、售后运营、人事行政等部门。公司各部门主要负责人多数出自百度、搜狗、360等知名大型互联网企业,均拥有10年以上的互联网从业经验。