著名心理学家威廉.詹姆斯说：“人性最深的企图之一是期望被赞美、钦佩和尊重。”赞美代表了一个人的修养与境界。当你和客户接触，不知道说什么话的时候，赞美会是一个很好的选择。要成为一名卓越的销售，必须认识到赞美的强大力量。

 不同的客户需要有不同的赞美策略，正所谓见什么人说什么话，下面丰采网整理的四种类型客户，你需要认真了解一下。

 第一类：针对无尾熊型客户

 “无尾熊”属于行事稳健，不会夸张强调平实的人，性情平和，对人不喜欢制造麻烦，不兴风作浪，在别人眼中常让人误以为是懒散不积极，但只要决心投入，绝对是“路遥知马力”的最佳典型。他们对其他人的感情很敏感，敦厚随和。这类客户可以接纳我们任何形式的赞美，但是最重要的赞美，还是我们能够保持耐心与关怀，让他真正觉得我们与他是一类人。

第二类：针对猫头鹰型客户

 “猫头鹰”传统而保守，分析力强，精确度高，喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄，谨守分寸忠于职守，但会让人觉得“吹毛求疵”。此类客户更偏向于被鼓励，他们偏重理性，往往对自己的某些优势、优点保持谨慎低调，我们的赞美策略是摆事实、讲道理，引用经典场景，烘托他的优点。百度爱采购竞价认为切入点一定是其内心深处非常认可的优点，如果这些优点非常隐蔽，又非常专业，你的赞美将更加有效，会得到对方的极大欢心。

 第三类：针对孔雀型客户

 “孔雀”热情洋溢，好交朋友，口才流畅，重视形象，擅于人际关系的建立，表现欲很强，给他足够的表现机会能够保持“孔雀”的工作热情。这类客户非常喜欢被表扬，赞美一定要频繁积极，如同抬轿，抬得越高，越有起伏感，客户越喜欢。要围绕对方外在比较显著的特点、优点，比如对外形、穿着、饰品、工具、陈设、装饰、车辆等等进行赞美，越是具体，越是看到不同效果越好。

第四类：针对老虎型客户

 “老虎”一般企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，凡事喜欢掌控全局发号施令，不喜欢维持现状，但行动力强，目标一经确立便会全力以赴。但他们容易忽视细节，可能不顾自己和别人的情感。这类客户既不喜欢纯粹的表扬，对单一的鼓励也不感冒，他们自信强大，不需要表扬和肯定都信心满满。最佳的赞美是用行动表达你的敬慕。如果你能围绕他的想法，提出更多的有益补充以及行动建议，会赢得对方极大认可。

 丰采网王玉红说：“赞美是最动情的礼物。”

这样的礼物如果你送不出去，只能证明你确实还不是合格的销售。