百度爱采购在线交易功能上线之后,引起众多会员版爱采购企业的关注,大家都明确的感觉到,在向阿里巴巴的领域又迈进了一步。
然后,对于个功能的开启,以及开启后如何使用,以及使用中存在哪里问题。
大多数的企业还是有着非常多的疑问。
丰采网在与爱采购权威人士沟通了之后,获取了,目前企业最前心的22个问题的权威回复。
在这里,直接分享给大家。
1.开通在线交易功能必须使用商家后台吗?
权威解释:是的,只有使用商家后台的商家才可开通并使用在线交易功能。
2.开通在线交易功能后,如果商家需要服务商操作怎么办?百度后台能提供服务商入口或者账号吗?
权威解释:可以让商家将后台权限给服务商代操作,也可通过鉴权账号统一代管理。
3. 实力供应商可以开通在线交易吗?
权威解释:如果商家选择开通爱采购商家后台的话,xml通路将同步失效且不可逆转,
但实力供应商的两个权益功能(店铺装修和商品详情页模板),商家后台目前暂不支持。如果确认了上述内容后商家还是想开通在线交易功能的话,
可发邮件申请(至b2bzxjy@baidu.com),开通在线交易功能会一并开通商家后台权限。
4.资质审核时,如果营业执照更新了怎么办?
权威解释:如果营业执照已更新,可在资质变更处更新会有入驻时的企业信息可以参考爱企查里的公司信息。
5.资质审核需要多久?
权威解释:一般在两个工作日内,如超时可向客服同学进行反馈
6.商品在线交易会收取佣金或手续费吗?
权威解释:目前不收取佣金,但需要收取一定的支付通道费,个人支付(微信、支付宝、度小满)为千分之六,企业支付(银联、汇付天下)为每笔10块。
7.支付通道费在什么时候支付?
权威解释:商家在收到货款的时候支付,会直接从货款中扣除。
8.资质审核时的开户信息必须是对公账户吗?
权威解释:如果是企业类型,只能选择对公账户,如果是个体工商户,可以对公和法人二选一。
9.现在还需要缴纳2000元的预留款吗?
权威解释:已取消。
10.保证金多久没补缴会下线在线交易的商品?
权威解释:需要先交保证金后才能上传在线交易商品。
11.保证金多久没补缴会下线在线交易的商品?
权威解释:需要先交保证金后才能上传在线交易商品。
12.如果保证金退款后,还可以继续使用原服务商的平台继续提交xml信息吗?
权威解释:不可以。
13.缴纳完保证金后多久可以上传在线交易商品?
权威解释:缴纳完保证金后即可。
14.如果会员的经营类目是叠加的,如“日用百货+五金工具”那么所需要交纳的保证金是多少?
权威解释:按需要缴纳最高的类目去缴纳,该示例可按照日用百货类目去交。
15.客户开通在线交易功能之后,保证金可随时退吗?
权威解释:如需申请保证金退款,则需满足以下条件:
(1)商家合同已经到期
(2)店铺无新增或未完成状态订单
(3)店铺关闭后30天内订单无投诉
16.商家缴纳保证金后可以开发票吗?
权威解释:目前暂不支持开发票,财务报账建议提供保障协议内容+保证金标准截图。
17.在线交易的商品怎样获得【24/48/72小时发货】、【少货必赔】、【破损包赔】的标识?
权威解释:缴纳完保证金之后可以在商家后台-“保障服务管理”处开通【24/48/72小时发货】【少货必赔】和【破损包赔】等高级保障服务,开通后就可以展
示对应的标识。
18. 24.商家必须开通保障服务吗?
权威解释:缴纳保证金后代表已加入买家保障,商家可以点击查看详情查看爱采购买家保障协议。
除基础买家保障外,开通买家保障后,商家可结合自身行业特性开通子服务(24小时发货、48小时发货、72小时发货、少货必赔、破损包赔等),开通
后并在提交商品时勾选,可获得相关专属标识并在列表页展示。
19.开通商家后台和在线交易功能后,店铺已有的商品是自动展示在线交易的功能吗?
还是要重新提交商品并对商品单独操作开通在线交易?
权威解释:开通商家后台后已有的商品会同步到后台,但是商品是否开通在线交易需要再单独进行设置。
20.现在只有商家后台可以看到在线交易订单吗?
权威解释:是的。
21.是否支持信用卡支付?
权威解释:目前不支持买家使用信用卡支付,个人支付方式有微信、支付宝和度小满。
22.在线交易商品审核时效?
权威解释:一个工作日。如超时可以,如超时可向客服同学进行反馈